Dritte Eingangsschulung Qualitätsverbund Gebäudedienste
Unter dem Motto „Können lässt sich beweisen“ trafen sich zur 3.
Eingangsschulung für den Qualitätsverbund Gebäudedienste Ende August 2007
wieder Innungsmitglieder in Essel. Es wurde viel gelernt. „Gebäudereinigung
heißt Dienstleistung von Menschen für Menschen. Deshalb ist es auch besonders
wichtig, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter Qualitätsgesichtspunkten
auszuwählen und zu führen“, betonte Dozent Prof. Wolfgang Krüger von der
Fachhochschule des Mittelstands (FHM) in Bielfeld vor 39 Seminarteilnehmern.
Seiner Meinung nach kommt es nicht so sehr darauf an, was man tut, sondern
wie man es tut. Das sei der Schlüssel zur Motivation. Und:
„Dienstleistungsmanagement in und um das Gebäude herum boomt. Wichtig ist es
hierbei, mit der Qualifikation aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Schritt
zu halten.“ Die FHM biete sich hier als Partner an.
Das Markenzeichen Qualitätsverbund Gebäudedienste können mittlerweile viele
Betriebe aus dem Raum Niedersachsen und Bremen sinnvoll für ihre Werbezwecke
nutzen.
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[Text & Fotos: Ira Thorsting]
